নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dbt এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। dbtbet.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, সফটওয়্যার বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী পড়ার পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কেও অবহিত থাকুন, কারণ উভয় দলিল একত্রে আপনার সেবা ব্যবহারের পরিপূর্ণ শর্ত নির্ধারণ করে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে dbt-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

dbt-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

1. আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
2. আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো কার্যক্রম নিষিদ্ধ নয়।
3. আপনি যদি কোনো আসক্তি পুনর্বাসন কর্মসূচিতে অংশগ্রহণ করছেন বা আগে করেছেন, তাহলে সেবা ব্যবহারের আগে পেশাদার পরামর্শ নিন।
4. আপনার নামে বা আপনি পরিচালনা করেন এমন শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত।

বয়স যাচাই না করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা dbt-এর নীতি পরিপন্থী। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় সঠিক পরিচয়পত্র সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

dbt-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার dbt রাখে। নিবন্ধনের সময় আপনার সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দেওয়া আবশ্যক।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড কাউকে না জানানো এবং নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তাতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। এই বিষয়ে dbt-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়মাবলি

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

dbt-তে বর্তমানে ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad ও Rocket গ্রহণ করা হয়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন, অন্যথায় লেনদেন যাচাইয়ে বিলম্ব হতে পারে।

৪.২ উইথড্র প্রক্রিয়া

উইথড্রের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র অনুরোধ করা হলে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উইথড্র শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে বা যেটি অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত।

৪.৩ যাচাই বাধ্যবাধকতা

উইথড্রের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক হতে পারে। দেশীয় মোবাইল ব্যাংকিং নিয়মানুযায়ী বড় অঙ্কের লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রযোজ্য হতে পারে। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা এবং এর মাধ্যমে লেনদেনে Dutch-Bangla Bank-এর সাধারণ নিয়মও প্রযোজ্য।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳৩,০০০ এবং বোনাসের পরিমাণ উইথড্র করতে হলে ৳২,০০০ × ২৫ = ৳৫০,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ বোনাস ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাস পাওয়ার পর বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে উইথড্রের যোগ্য হওয়ার আগে। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্রের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের বিধিনিষেধ

বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য। একই পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ। bKash, Nagad বা Rocket-এ পূর্বে ডিপোজিট করা মোবাইল নম্বর থেকে একটিই বোনাস দাবি করা যাবে।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

dbt-তে তিনটি VIP স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত দেওয়া হয়।

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

উদাহরণস্বরূপ, একজন সিলভার সদস্যের এক সপ্তাহের নেট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০ ক্যাশব্যাক পাওয়া যাবে। VIP স্তরে উন্নতি নির্ভর করে নিয়মিত অংশগ্রহণ ও কার্যক্রমের উপর। ক্যাশব্যাক একটি মৌলিক সুবিধা — এটি উইথড্রের আগে সাধারণ ওয়েজারিং শর্তের অধীন।

৭ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৭.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

dbt প্রযুক্তিগত ত্রুটি, মানবিক ভুল বা সিস্টেম সমস্যার কারণে ভুলভাবে নির্ধারিত অডস বা গেম ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে বাজি বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৭.২ টেকনিক্যাল ব্যর্থতা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস বন্ধ হওয়ার কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৭.৩ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

BPL, IPL ও T20 World Cup সহ অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেট করার সুযোগ রয়েছে। ম্যাচ শুরুর আগে কোনো আনুষ্ঠানিক বাতিলের ঘোষণা হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• জালিয়াতি বা বেআইনি উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• একই বাজির বিপরীতে একাধিক অ্যাকাউন্টে বেট করে ঝুঁকিমুক্ত মুনাফা তোলার চেষ্টা করা (আরবিট্রেজ)
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

dbt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার একক অধিকার রাখে:

1. শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
2. অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে
3. অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে
4. ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর যদি বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো শর্ত লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে নির্ধারিত পদ্ধতিতে তা ফেরত পাওয়ার আবেদন করা যাবে।

১০ গ্রাহক সহায়তা

dbt-এর গ্রাহক সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সেবা প্রদান করে। সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। ইমেইলে লিখতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত জানান।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা পাতা দেখুন, যেখানে পেমেন্ট, বোনাস ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বহু প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।

১১ দায়িত্বশীল খেলা

dbt বিশ্বাস করে যে জুয়া বা বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে খেলার আহ্বান জানাই।

আপনি যদি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জুয়ায় আসক্তির সমস্যা হচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন এবং স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করুন।

২১ বছরের কম বয়সী কেউ যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে, সেটি নিশ্চিত করা প্রত্যেক অভিভাবকের দায়িত্ব।

১২ মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তু

dbtbet.cam-এ প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড এবং ডিজাইন — dbt অথবা এর লাইসেন্সদাতা গেম প্রদানকারীদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe সহ অন্যান্য গেম স্টুডিওর বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্বের অধীন।

dbt-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো উপাদান কপি, পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১৩ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

dbt কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যদি তা উদ্ভূত হয়:

• ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্তে করা বেট বা গেমিং থেকে
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (মোবাইল ব্যাংকিং, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী) বিভ্রাটের কারণে
• অনিবার্য প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ফোর্স মেজিউর পরিস্থিতির কারণে

dbt-এর মোট দায় কোনো অবস্থায়ই সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর সেই মাসে প্রকৃত ডিপোজিট করা পরিমাণের বেশি হবে না।

১৪ শর্তাবলীর পরিবর্তন

dbt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তনের বিষয়টি সাইটে প্রকাশ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা SMS-এ জানানো হবে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১৫ বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

dbt এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ সৃষ্টি হলে প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। এই লক্ষ্যে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী প্রণয়ন ও ব্যাখ্যায় dbt-এর কার্যক্ষেত্রের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে।

১৬ শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর যদি কোনো অংশ বেআইনি বা কার্যকর করার অযোগ্য হিসেবে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দেওয়া হবে। বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে কার্যকর থাকবে।

১৭ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি একত্রে dbt ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই দলিলের বাইরে কোনো মৌখিক বা লিখিত প্রতিশ্রুতি বৈধ বলে গণ্য হবে না।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে বা কোনো বিভাগের ব্যাখ্যা চাইতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা পাতায় যান অথবা লাইভ চ্যাটে সহায়তা নিন।